Social Media Có Nghĩa Là Gì

Trước khi bước vào bất kỳ một chiến dịch quảng cáo truyền thông nào đó, chuyên viên mạng xã hội cần phải khai thác, tìm hiểu kỹ lưỡng về “insight” khách hàng. Từ đó có thể triển khai những nội dung cần thiết, hữu ích, có giá trị với người đọc. Để thực hiện tốt nhiệm vụ này, cách tốt nhất là bạn hãy ghi lại những khía cạnh hành vi của khách hàng trên các nền tảng social media..

Đặt ra mục tiêu phát triển doanh nghiệp theo từng giai đoạn

Với vai trò là một Social Media Executive, bạn cần có các kế hoạch triển khai công việc cụ thể, phù hợp với doanh nghiệp nhằm mang lại hiệu quả trong quá trình thực hiện. Đây có thể là những kế hoạch dài hạn hoặc ngắn hạn với mục đích đem đến hiệu quả tích cực trên các nền tảng đã triển khai.

Tùy vào từng lĩnh vực khác nhau của công ty cũng như những tác động của môi trường đến lĩnh vực kinh doanh, các Chuyên viên mạng xã hội sẽ đề xuất kế hoạch phù hợp.

Chuyên viên quản lý mạng xã hội - Social Media Executive là gì?

Chuyên viên Mạng xã hội (Social Media Executive) là chịu trách nhiệm quản lý hình ảnh doanh nghiệp trên các trang mạng xã hội. Thông qua các chiến dịch marketing cũng như nội dung tương tác hàng ngày, chuyên viên Mạng xã hội sẽ nâng cao lòng tin của khách hàng về doanh nghiệp, đồng thời lôi kéo lượng traffic, quảng bá doanh nghiệp trong cộng đồng.

Bộ giải pháp quản trị nhân sự toàn diện dành cho Doanh Nghiệp. Ứng dụng những lý thuyết quản trị hiện đại vào xây dựng giải pháp nhân sự mang tính thực tiễn cao. Bộ giải pháp giúp Doanh Nghiệp từ những giải pháp cơ bản về quản trị thông tin nhân sự, chấm công Á tính lương cho đến các giải pháp quản trị mục tiêu, đánh giá và phát triển nhân sự.

E: [email protected]ã số thuế: 0302171851

Trụ Sở Chính: 145B Nguyễn Đình Chính, Phường 11, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

GIẤY PHÉP KINH DOANH: 22668/2024/45/SLDTBXH-VLATLD

Thời đại công nghệ “bùng nổ”, sức ảnh hưởng của mạng xã hội ngày càng lớn mạnh. Điều này khiến cho thị trường việc làm của các ngành nghề liên quan đến mảng công nghệ, xã hội, truyền thông,... trở nên nhộn nhịp hơn bao giờ hết. Trong đó, Social Media Executive là một vị trí rất được quan tâm trong thời gian gần đây. Một ngành nghề khá mới mẻ nhưng lại thu hút đông đảo nguồn nhân lực trẻ có niềm đam mê với nền tảng digital. Vậy công việc của Social Media Executive cụ thể là gì? Cùng CareerViet khám phá công việc đầy mới mẻ và thú vị này nhé!

Yêu cầu tuyển dụng nhân viên Digital Media

Để trở thành Nhân viên Digital Media, bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:

Tối ưu các dịch vụ của khách hàng

Social Media được xem là một kênh tương tác mới giữa khách hàng và doanh nghiệp. Hay nói cách khác, nó chính là công cụ đòi hỏi phải đáp ứng dịch vụ khách hàng, làm hài lòng khách hàng ngay tức thì. Phải làm thế nào để xây dựng, phát triển và duy trì các mối quan hệ với khách hàng trên Social Media? Đây cũng là một kỹ năng quan trọng và rất cần thiết đối với các Social Media Executive.

Xây dựng, phát triển nội dung chính là yếu tố quan trọng nhất trên bất kỳ nền tảng Social Media nào. Vì vậy, với vai trò là một Social Media Executive, bạn phải có kỹ năng phát triển đa dạng nội dung để thu hút khách hàng và khiến họ không cảm thấy nhàm chán với những nội dung được đăng tải trên mạng xã hội.

Rèn luyện kỹ năng viết lách, triển khai nội dung đa nền tảng

Phát triển kỹ năng quản lý dự án và lãnh đạo

Khi thăng tiến lên các vị trí cao hơn như trưởng nhóm hoặc quản lý, nhân viên Digital Media cần phát triển kỹ năng quản lý dự án, lãnh đạo nhóm, phân bổ công việc và giám sát tiến độ chiến dịch. Họ có thể học hỏi từ các dự án nhỏ, sau đó dần đảm nhận vai trò lớn hơn, xây dựng kỹ năng điều phối và dẫn dắt đội ngũ đạt được mục tiêu. Kỹ năng lãnh đạo là yếu tố quan trọng giúp họ bước vào các vai trò quản lý chiến lược.

Việc làm Digital Marketing Manager tuyển dụng

Việc làm Nhân viên SEO mới cập nhật

Việc làm Trade Marketing lương cao

Việc làm nhân viên Digital Marketing đang tuyển dụng

Việc làm Truyền thông quan hệ công chúng đang tuyển dụng

Nâng cao kỹ năng chuyên môn về Digital Marketing

Để thăng tiến, nhân viên Digital Media cần thành thạo các công cụ quảng cáo và phân tích kỹ thuật số như Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, và SEO. Họ có thể tham gia các khóa học trực tuyến, đạt chứng chỉ chuyên môn để nâng cao kiến thức về tiếp thị số, quảng cáo trả phí và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), giúp tăng khả năng triển khai và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Mức lương của Social Media Executive

Mức lương Social Media Executive hiện nay được đánh giá là tương đối cao so với mặt bằng chung của các ngành nghề. Theo khảo sát và tổng hợp từ 30 mẫu việc làm đăng tuyển tại CareerViet.vn, thu nhập bình quân của các Social Media Executive là 12.7 triệu đồng/tháng, mức lương cao nhất có thể lên đến 25 triệu đồng/tháng. Tùy vào kinh nghiệm cũng như năng lực của mỗi người mà mức lương này sẽ có mức chênh lệch khác nhau.

Thu nhập trung bình của các chuyên viên mạng xã hội hiện nay

Nếu bạn là người có tố chất sáng tạo, năng động và nhiệt huyết thì vị trí Social Media Executive sẽ là một trong những định hướng nghề nghiệp phù hợp dành cho bạn. Hãy nhanh tay truy cập vào CareerViet.vn để tham khảo danh sách việc làm Social Media Executive tại các doanh nghiệp đang tuyển dụng nhé!

Có thể thấy, Social Media Executive đã và đang trở thành xu hướng của các ngành nghề trong thời hiện đại, nhất là khi công nghệ 4.0 đang bùng nổ mạnh mẽ. Vai trò của chuyên viên mạng xã hội là vô cùng quan trọng trong một tổ chức doanh nghiệp chuyên về Marketing hay truyền thông, mang về lượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.

Vị trí Social Media Executive là gì?

Social Media Executive hay Chuyên viên mạng xã hội là những người chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động trên mạng xã hội của doanh nghiệp như Facebook,  Instagram, Twitter,... thông qua các chiến dịch Marketing hoặc đơn giản là tương tác với cộng đồng mạng ảo hằng ngày. Những người làm việc trong mảng này sẽ triển khai các chiến lược đánh giá toàn diện trên mọi khía cạnh truyền thông, có tác động đến doanh nghiệp.

Social Media Executive hoạt động chủ yếu trên các nền tảng mạng xã hội

Hay nói cách khác, Social Media Executive chính là người đại diện cho thương hiệu, có trách nhiệm tương tác, hỗ trợ các khách hàng tiềm năng. Từ đó góp phần gia tăng traffic cho các nền tảng mạng xã hội, nâng cao niềm tin của khách hàng và tăng cơ hội chốt đơn sản phẩm.

Phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả

Phân tích dữ liệu là yếu tố then chốt trong Digital Media. Nhân viên cần học cách sử dụng dữ liệu để hiểu rõ hành vi người dùng và đo lường hiệu quả chiến dịch. Họ có thể tham gia các khóa học phân tích nâng cao hoặc thực hành trên công việc hiện tại để đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu, giúp tối ưu hóa và đạt mục tiêu kinh doanh.

Học ngành gì để làm việc ở vị trí Social Media Executive?

Để làm việc ở vị trí Social Media Executive, bạn có thể theo học các chuyên ngành như: Marketing, Truyền thông, Báo chí, Ngôn ngữ,.... Vị trí này vừa đòi hỏi tư duy kinh doanh, các kỹ năng xử lý truyền thông, vừa cần khả năng viết lách tốt, cách sử dụng ngôn ngữ khéo léo. Tuy nhiên, nếu bạn học trái ngành vẫn có cơ hội bước chân vào lĩnh vực này bằng những tài liệu tự học trên Internet hoặc tham gia các khóa học ngắn hạn về truyền thông – Marketing như Content Marketing, Digital Platform Management,...

Yêu cầu tuyển dụng vị trí Social Media Executive

Hiện nay, vị trí Social Media Executive đang có nhu cầu tuyển dụng vô cùng lớn do nhu cầu phát triển tất yếu của xã hội. Chính vì vậy, yêu cầu công việc của vị trí này cũng tăng lên để sàng lọc ứng viên tốt hơn. Dưới đây là một số yêu cầu cơ bản mà ứng viên cần đáp ứng khi ứng tuyển vị trí Social Media Executive:

- Tốt nghiệp các chuyên ngành về Marketing, Truyền thông, Báo chí,... hoặc những ngành liên quan đến ngôn ngữ.

- Đã từng có 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc liên quan là một lợi thế.

- Có những kiến thức cơ bản về Marketing, công cụ Marketing và hệ thống các kênh truyền thông.

- Có kinh nghiệm quản lý, điều hành các kênh social media.

- Có kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian, sắp xếp công việc tốt.

- Có tư duy sáng tạo và linh hoạt trong công việc.

- Kỹ năng giao tiếp tốt (cả văn bản và lời nói).